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建筑施工企業信息化項目建設探究

來源:原創論文網 添加時間:2019-07-16
  摘要
  
  隨著信息技術在世界范圍內的迅速普及,數據信息作為一種重要的資源被人們所熟知,信息技術作為推動產業升級、優化資源配置和提高生產效率的新動力,國家和企業本身都意識到管理信息化改革對企業轉型、發展的重要性。建筑業作為國民經濟的支柱產業也到信息化轉型的關鍵期。

建筑施工企業信息化項目建設探究
  
  本文針對北京市 DS 工程有限公司管理模式、發展規模、戰略布局的實際需要,對DS 公司總部及所屬項目部、分公司的規模、現行制度、管理機構、業務流程進行調研分析后,總結出了目前公司信息化建設方面存在的問題并提出了優化后的模型,給出了解決辦法。同時,根據公司發展戰略,制定了一條有自身特點的信息化建設路徑。公司信息化采取“平臺統一,功能集成,整體設計,階段建設”的四句話原則,首先根據公司發展戰略編制了 DS 公司信息化總體規劃框架,確定了信息化建設的具體路徑和步驟,說明了項目建設過程中的組織構成及運行方法,提煉出項目建設中的四個要素:管理模式改變、變革可持續性、系統安全保障、新老業務承接;并對已完成的 OA 協同辦公系統、財務系統、人力資源系統運行取得的成果進行了評價。
  
  本文對 DS 信息化項目建設需求分析、框架規劃、項目實施的步驟、路徑及關鍵點、成效進行了全方位的總結分析,得出了企業應在發展目標明確、尊重先進管理理念的基礎上,結合自身及行業特點,做好信息化整體設計,重視業務流程再造,把控系統建設關鍵節點,由上而下的推動企業信息化的管理變革的結論,并為類似企業的信息化建設提供一些經驗。
  
  關鍵詞:  信息化建設;業務流程再造;企業管理;集中管控。
  
  Abstract
  
  With the rapid popularization of information technology in the world, the data information is an important resource to be known, as information technology to promote industrial upgrading, new impetus to optimizing the allocation of resources and improve the production efficiency, the state and enterprises themselves are aware of the importance of the reform of information management of enterprise transformation and development. Construction industry as the pillar industry of the national economy, but also to the critical period of information transformation.
  
  In this paper, the actual needs for strategic layout management, Beijing DS Construction Engineering Co., Ltd, the scale of development, research and Analysis on DS company headquarters and the project department, company scale, the current system, management mechanism, business process, summed up the current existing problems in these areas and put forward the optimized model, and gives out the solution.
  
  At the same time, according to the company's development strategy, it has set up a path of informatization construction with its own characteristics. The company adopted a"unified information platform, function integration, overall design, the four word principle stage construction", according to the company's development strategy for DS company informatization overall planning framework, determine the specific path and steps of informatization construction, illustrates the construction process of the project organization structure and operation method, summarizes four elements in the construction project management mode: change, change of sustainability, system security, new and old business; and the completed OA cooperative office system, financial system, human resources system operation achievements evaluation.
  
  In this paper, the requirement of the construction of DS information project planning, project implementation framework steps, path and key points, and analyzed the effects of the comprehensive summary, the enterprise should be based on respect, clear development gOAls and advanced management concept, combined with its own characteristics and industry information, do the overall design, emphasis on business process reengineering the control system construction, key nodes, management change by the promotion of enterprise informatization conclusions, and provides some experience for information construction and similar enterprises.
  
  Keywords:   Informatization construction,business process reengineering,enterprise management,centralized management and control.
  
  第1章 緒論
 
  
  1.1 研究背景。
  

  從1969年第一個基于Internet類似技術的試驗網絡利用四臺計算機建立起來以后,網絡技術在短短數十年間席卷了全球,使用范圍也從軍事領域擴張到了工業生產、管理領域以及個人終端。
  
  隨著信息技術在世界范圍內的迅速普及,原來不被人們重視的數據信息也越來越被人們所看重,甚至作為一種資源在社會上流通,信息技術不但可以提高生產效率、優化資源配置還可以推動產業升級[1],其在社會經濟轉型、供給側改革方面也起到舉足輕重的作用。當前信息化技術已經成為世界科技進步的助推劑,經濟發展的增長點。近年來傳統的制造業、服務業紛紛嘗試引入信息化技術,這些嘗試已經驗證信息化可以大大提高生產力水平,優化企業管理結構,增強管理水平。在這次信息化革命浪潮的推動下,所有產業都不得不跟上時代發展,不然只能是被變革淘汰。
  
  我國一直高度關注這次信息化的變革潮流,并在積極進行信息化產業基礎建設,推進各行業的信息化進程。上世界九十年代初我國就啟動了信息高速公路建設宏偉計劃-“三金工程”,即金橋工程、金關工程、金卡工程;在二十一世紀初期,我國更是連續在十五屆五中全會、十六大、十六屆六中全會、十七大四屆會議中論述我國加快工業現代化進程,促進生產力實現跨越式發展,以信息技術為依托抓手,將工業化升級為信息工業化,充分發揮信息技術對產業升級的推動作用,加快轉變經濟增長方式,并在十七大中正式確立了信息化發展的地位,把產業信息化發展與“四化”建設列為同等大事。2012 年,在黨的十八大會議上胡錦濤同志提出堅持走中國特色信息化道路,信息化和工業化要快速融合發展,實現信息化與其他現代化目標的共同實現。
  
  國家建設部于 2011 年制定了《2011-2015 年建筑業信息化發展綱要》,提出了建筑業信息化發展的總體目標及企業信息化建設、專業信息技術應用、信息化標準三項具體目標[2],并按建筑業企業分類制定了不同的建筑企業信息系統發展重點和專項信息技術應用要求,細化了保證措施。利用信息化手段對建筑行業進行全面流程再造和管理提升,使信息化和建筑行業工業化互相促進,攜手發展,為建筑領域開源節流,挖掘出新的經濟增長點。
  
  我國建筑業信息化建設工作在歷屆政府的關注下,在政策和法規的不斷完善下得到了較快發展。據住房和城鄉建設部計劃財務與外事司和中國建筑業協會發布的《2017 年建筑業發展統計分析》[3],截止至 2017 年底,經統計計算,全年國內生產總值 827122 億元,較 2016 年增長 4.3%。全年全社會建筑業總產值(不包含勞務建筑業企業)完成產值213953.96億元,較2017年產值增長率為10.53%,但國內生產總值增速要高于其 2.6 個百分點,連續五年低于國內生產總值增速,支柱產業實至名歸。
  
  2006 年以來,隨著國家經濟刺激政策及大型基礎設施的投資加大,我國建筑企業的規模也在跨越式的增長,產值也是屢創新高,2017 年達到了 213953.96億元,但我們也看到從 2013 年以來建筑業總產值增速呈斷崖式的下降,2015 年更是跌破兩位數只有 2.3%,至 2017 年雖有反彈也只有 10.53%。
  
  我國建筑業存在企業眾多,從業人員廣的特點,2017 年我國有施工活動的建筑業企業 88059 個,全國從事建筑業人數為 5536.9 萬人比 2016 年增長 6.8%,但與眾多的企業、龐大的從業者、支柱產業不匹配的卻是我國建筑業有以下現狀:
  
  管理模式粗放;新工藝新技術推廣力度不大,使用量小;從業人員中具有受過教育具有中高級職稱人員數量很低,大部分為一線農民工,文化水平低,沒有經過技術培訓;市場競爭激烈,企業利潤率低,根據 2017 年統計年鑒統計建筑業利潤率僅為 3.58%。
  
  工程施工企業外部接口多,資源需求量大,內部分工細致,參與人數眾多,工藝流程繁雜,同時作為有經驗的承包商還要承擔一定的技術、經濟風險。而目前工程建設項目也呈現出體量巨大化,工期壓縮化,不可預見性增多等特點。工程施工企業的特點及工程項目的特點最終都歸集于大量的信息數據上,而信息化特點正是運用大數據分析、信號遠距離傳輸等手段處理復雜數據,這樣兩者就找到了契合點。
  
  基于國家層面對建筑業信息化建設的要求、建筑業面前建筑企業信息化存在許多問題尚未解決的背景之下提出以北京市DS工程有限公司信息化建設為例總結成功經驗。
  
  1.2 研究目的和意義。
  
  通過近十年的國民經濟數據分析及建筑業自身產業鏈長、涉及就業面廣的特點可以總結出,建筑業目前且在未來相當長一段時間內仍會是我國的支柱產業,如何讓傳統的建筑企業擺脫“傻大黑粗”的囧境,通過引入高科技手段使建筑業重新煥發活力越來越受到學者和企業家的重視,并從理論領域和實踐領域做了諸多的有益嘗試,信息化在眾多的嘗試中也得到了主流的認可和推廣,用來提高企業核心競爭力、管理效率,節約成本。
  
  信息化管理系統是一個涉及多層級、多部門、多流程的系統化工程,目前在世界范圍內還沒有形成一整套成功的經驗可以借鑒,如何在這個信息大爆炸的時代,借助信息化變革的東風提高施工企業管理水平,增強企業核心競爭力,保證企業的持續性良性發展成為業界的關注點之一。
  
  信息化能增進建筑業決策的效率并產生利益[4]。信息是企業制定經營目標的基礎,信息的準確性、全面性、及時性,是制定策略成功與否的決定因素。根據錯誤或片面的信息或臆想出來的策略都是不可取得。在目前的市場上各種信息充斥其中,每個企業每一秒鐘也都在對內對外的業務中產生信息,在白熱化的市場競爭當中,哪個企業快速及時的掌握了信息那么他就能先人一步利于不敗之地,因此掌控信息是企業成功的必要因素之一。
  
  信息化技術的推廣使不同空間及不同時區之間做到了信息的同步共享,使個體在收集、使用、共享信息更快捷方便,人的活動與系統流程交互為一個人機互動系統,他們組成了一個信息-決策-行為-信息-決策-行為的封閉環,這樣不但有助于增加決策的針對性、導向性,更縮短了領導層做出決策的時間。建筑業企業要完成管理的信息化過程,就必須全面完成企業制定目標戰略信息化、組織決策信息化、管理流程信息化、經濟活動信息化和戰略協同分析的信息化。
  
  在傳統企業的組織結構中存在諸多弊端,如層級多、機構冗余、各自為政、缺乏溝通、懶政、信息傳遞失真等,已不能匹配目前復雜的市場環境。信息化技術的快速進步顛覆了企業傳統處理信息的方式,給企業進行管理方式和管理機構變革提供動力,推動新型企業組織機構的誕生。原有結構形式進化為快捷且具有開拓精神。這種結構使企業上下聯動、左右貫通,實現了信息的快速傳遞共享,提高了企業對市場變化的感知度,降低了部門之間的內耗,使工作效率得到了顯著提高,讓企業在激烈的市場競爭面前始終保持核心競爭力,迅速變大變強。
  
  信息化技術在建筑業企業的經營活動中起著舉足輕重的地位,因為它已經融入到企業經營活動的每一個細節當中。企業可以通過數據、資料信息化節省信息管理的成本支出,利用信息資源的共享及不受時間空間限制的傳遞方式降低企業的運營成本。通過大數據分析技術,將改變傳統的企業經營模式,由原來的供給制經營變為提供定制化服務,使建筑業企業可以提前預測消費者的消費喜好,及時的改變策略應對市場的快速變化,從而提高決策的正確性,有利于資源的合理調配,從而提高企業在市場的生存能力和核心競爭力。
  
  施工企業信息有多個信息體共存、外部信息接入點多、項目信息量大、種類繁多、分布時間點廣等特點,同時由于每個項目處于不同的施工階段且施工內容隨著工程的進展不斷變化,使得項目信息始終處于動態變化,其具特征如下:
  
  多個信息體共存,每個信息體所處階段多樣施工企業與其他行業相比,有其特殊性。施工企業同時存在多個項目同時施工,而每個項目的基礎信息也存在很大差別,所處階段也不盡相同,因此每一個項目都是一個獨立的信息原點,每個信息原點的信息都要根據所處階段不同單獨收集、匯總、分析,增加了信息收集的復雜性和多樣性。
  
  類型多樣,組成復雜工程項目施工過程中產生的信息可總結為兩大類:數據型信息和非數據型信息或者稱為半數據型信息。數據型信息指相對客觀的、穩定性較大的數據信息,它存在于信息庫中,便于匯總和分析。非數據型信息指包含實體與非實體的工程資料以及多媒體數據等信息,它們以實物或電子的形式存放在檔案館或移動存儲器中,而這些資料往往占了工程項目總信息量的八成以上。
  
  外部信息接入點多,節點分布于整個項目施工全過程一個項目的施工與上下游多家企業的工作緊密相關,一個工程項目的外部信息接入點涉及到設計單位、業主單位、監理單位、勞務公司、材料供應商、專業分包商以及其他行政管理部門;其信息形成于工程跟蹤階段、招投標階段、施工建設過程及項目交竣工各階段;同時收集所有信息最終服務對象都是合同履約。
  
  不可預見因素多,項目信息始終處于動態變化。建筑業項目隨工地地點變化、相關人員變化性大,如市場、招投標、項目日常檢查、分包考察等工作都不固定,系統的交互性較弱是施工企業信息化建設的一大制約因素。在工程項目建設過程中存在大量不可預見因素,直接影響到工程項目中各種信息的記錄和使用。以洽商變更為例,每個工程項目中都會出現洽商及設計變更,這些變化造成設計信息和項目現場施工結果的變化,項目信息也要隨之進行更新和變化。這也充分證明了在項目管理的過程中,對項目信息進行有效地、動態地管理和控制的必要性。施工企業信息系統的復雜性由于材料系統、財務系統、辦公室系統及人力資源系統等對信息收集、整理、匯總、使用各有其不同的規章制度及部門要求,因此每個組成模塊都要單獨設計編碼、流程等信息。
  
  系統性。每個信息系統都由幾個模塊組成,信息的收集、整理、使用、反饋是一個連續的、閉合的回路,具有強的系統性,相關模塊間的信息既有相互引用又能相互驗證。
  
  時效性。施工企業項目建設存在項目跟蹤階段、招投標階段、結構施工階段、裝修施工階段、交竣工施工階段及維保階段,不同階段、不同節點都將形成、處理、應用大量的信息,這些信息具有不可重復性,因此及時準確的信息收集非常重要。
  
  操作便捷性要求高。施工企業從業人員都為基層專業工作人員,對軟硬件的熟悉程度、操作界面的接受程度、使用的熟練程度參差不齊,影響了企業信息化的推進速度。這就對信息化的操作便捷性提出很高的要求。
  
  本文通過實例研究論述計算機技術與建筑業結合,通過 DS 公司信息化建設需求分析、路徑選擇及保障措施等為相似企業提供借鑒。
  
  【由于本篇文章為碩士論文,如需全文請點擊底部下載全文鏈接】
  
  1.3 國內外研究綜述
  
  第 2 章 施工企業信息化概述
  
  2.1 基本概念

  2.1.1 信息化
  2.1.2 信息化建設
  2.1.3 流程再造(固化)
  2.1.4 建筑施工
  
  2.2 施工企業信息分類
  2.2.1 按信息來源分類
  2.2.2 按實施階段不同分類
  2.2.3 按實施標的分類
  
  第 3 章 DS 公司簡介
  
  3.1 DS 公司企業性質及業務范圍

  3.1.1 DS 公司性質
  3.1.2 DS 公司業務范圍
  
  3.2 DS 公司人員人力資源特征
  3.2.1 人力資源整體情況
  3.2.2 人力資源特征
  
  3.3 企業管理模式
  3.3.1 公司總部組織構成
  3.3.2 項目部組織構成
  3.3.3 公司組織機構
  
  第 4 章 DS 公司信息化需求分析
  
  4.1 企業運行現狀

  4.1.1 業務管理
  4.1.2 現行制度
  4.1.3 人力資源
  4.1.4 經營狀況
  4.1.5 京外市場開拓
  
  4.2 主要問題及解決辦法
  4.2.1 存在主要問題
  4.2.2 解決辦法
  
  第 5 章 DS 公司信息化實施
  
  5.1 準備階段

  5.1.1 公司上下思想一致
  5.1.2 建立目標導向
  5.1.3 選取合作單位
  5.1.4 硬件環境準備
  
  5.2 項目實施關鍵因素控制
  5.2.1 管理模式改變
  5.2.2 保證變革延續性
  5.2.3 保證信息安全
  5.2.4 確保新老業務承接
  
  5.3 DS 公司信息化實施
  5.3.1 實施途徑
  5.3.2 系統實施方案
  
  5.4 組織保障
  5.4.1 組織成立
  5.4.2 成立編碼組,保證公司內部規則統一
  5.4.3 信息化領導小組的組織職能
  
  5.5 項目應用考核
  5.5.1 合規性
  5.5.2 時效性
  5.5.3 成本控制
  
  第 6 章 項目實施效果評價
  
  6.1 OA 協同辦公系統評價

  6.1.1 辦公成本下降
  6.1.2 辦公效率增加
  6.1.3 資源利用效率提高
  6.1.4 員工滿意度提高
  
  6.2 財務管理系統評價
  6.2.1 核算標準統一,口徑一致
  6.2.2 內控管理效率高
  6.2.3 核算體系更全面
  6.2.4 數據更準確
  6.2.5 資金流轉更高效
  6.2.6 公司賬目更清晰
  6.2.7 實時監控更便捷
  
  6.3 人力資源管理系統評價
  6.3.1 人力資源管理更高效
  6.3.2 工作流程更規范合理
  6.3.3 人力資源利用率提高
  6.3.4 決策速度加快

  結論

  在當前激烈競爭的市場經濟環境下,企業都想通過制度改革管理創新來增加自己的核心競爭力,提高盈利水平和生產效率,將企業做大做強,信息化改革正是在這個背景下應運而生。管理信息化是傳統企業管理轉型升級、提質增效的的一個重要手段,建立信息化平臺的過程也是企業管理癥結的自查過程。本文以DS 公司的信息化過程為例,以管理信息化理論為學術支撐,根據 DS 公司的運行現狀提出問題分析原因并提出信息化解決方案并進行運行過程評價,找到此類中小型施工企業在快速擴張過程中解決管理瓶頸的方法。

  每一個企業都有其自身特點,在企業信息化的實際項目建設過程中,既不能默守陳規、照本宣科,也不能好高騖遠,不切實際[53]。企業要有清晰的發展路徑,短期目標和長期目標要很明確,根據自身特點結合企業發展戰略,制定適合本企業的信息化構架,識別關鍵影響因素,確定最符合本公司的實施步驟和實現路徑。

  通過本次研究,以 DS 公司信息化建設過程為例進行了問題分析和過程總結,希望能為其他企業提供一些思路和建議。

       參考文獻

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